جمعية حماية حقوق المستهلكين الطعن إلى المحكمة مع المطالبة"مكبر الصوت"لوقف المسؤول عن فشل المكالمات. سبب هذه المعاملة العديد من الشكاوى من المشتركين الذين وجدوا أن المشغل هو المسؤول عن السيارات إعلام المستخدم أن دعا عدد"غير متوفر أو خارج منطقة التغطية"
سابقا, هذه شطب شركات لم تقدم ، شرح هذه الممارسة الحاجة لتعويض زيادة التكاليف في أوقات الأزمات الاقتصادية.
أنها تعتقد أن هذا المدعى عليه في الإجراءات تتعارض مع التشريعات المعمول بها في مجال الاتصالات وحماية المستهلك. وبالتالي وفقا للقانون"الاتصالاتلا تدفع عن غيرها من خدمات الاتصالات تكنولوجيا ارتباطا وثيقا مع خدمات الاتصالات المتنقلة الموجهة على زيادة المستهلك قيمة ، بما في ذلك محتوى الخدمات المقدمة في انتهاك الشروط المنصوص عليها في هذا القانون الاتحادي.في حالة من الارتياح المحكمة مطالبةستكون مضطرة إلى التوقف عن هذه الممارسة غير القانونية ونشر على طلب المدعي الحكم في وسائل الإعلام لإبلاغ مجموعة واسعة من المستهلكين. المستهلكين أنفسهم فرصة للمطالبة بعودة بصورة غير قانونية شطب المبالغ", جاء في رسالة في نوفمبر من العام الماضي ، و كما بدأت المسؤول عن الاستماع إلى الرسالة قبل تفعيل البريد الصوتي. كما لاحظ العديد من مستخدمي خدمة البريد الصوتي متصل دون علمهم في وقت سابق وأفادت الوزارة أن شركات المحمول قد رسما ناقصة التحدي يتعارض مع قواعد تقديم خدمات الاتصالات ، وأشار في الوزارة. تقريبا في وقت واحد اثنين من المشغل الخلوي في روسيا من بين الشركات الرائدة في السوق صدر تقرير عن النمو الكمي من شبكات المحطات.
